POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Préambule

La présente Politique de Confidentialité explique comment sont collectées, utilisées, stockées et protégées les données personnelles des utilisatrices du site édité par AMR AGENCY LTD, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et des lois applicables.

2. Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles est effectué par :

AMR AGENCY LTD
71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
Email : contact@nikeshops.fr

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et à la prestation des services.

3.1. Données fournies volontairement par l’utilisatrice

Lors d’une commande, d’une prise de contact ou de l’utilisation du site :

Nom et prénom (si fournis)
Adresse e-mail
Informations nécessaires à la personnalisation du programme (objectifs, préférences, niveau sportif, contraintes déclarées)
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par un prestataire externe type Stripe ou PayPal)
Adresse IP et données de navigation

3.2. Données collectées automatiquement

Cookies fonctionnels et analytiques
Données techniques du navigateur
Pages visitées
Durée de consultation

Aucune donnée sensible au sens du RGPD n’est collectée automatiquement.

4. Finalités des traitements

Les données collectées sont utilisées pour :

Gérer les commandes et paiements
Personnaliser et délivrer les programmes sportifs
Communiquer avec la cliente (suivi, information, support)
Améliorer l’expérience utilisateur
Assurer la maintenance et la sécurité du site
Respecter les obligations légales et comptables

Aucune donnée n’est utilisée pour un usage non prévu ou non autorisé.

5. Base légale des traitements

Les traitements sont fondés sur :

L’exécution d’un contrat : traitement nécessaire pour fournir les programmes achetés
L’intérêt légitime : sécurité du site, amélioration du service
Le consentement : cookies non essentiels
L’obligation légale : conservation de données comptables

6. Durée de conservation

Nous conservons les données uniquement pour la durée nécessaire :

Données de commande : 6 ans (obligation comptable)
Emails et échanges : durée nécessaire au suivi et au support
Données liées au compte client : tant que l’utilisatrice conserve un accès
Cookies : durée indiquée dans la bannière (généralement 6 à 13 mois)

Les données inutiles sont supprimées ou anonymisées.

7. Partage des données

Les données ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Prestataires techniques (hébergeur Hostinger, outils emailing, espace membre)
Prestataires de paiement (Stripe, PayPal…)
Outils d’analyse anonymisée (Google Analytics, Matomo…)
Services nécessaires au fonctionnement du site

Tous nos partenaires sont conformes au RGPD ou disposent des garanties nécessaires.

8. Hébergement des données

Le site est hébergé par Hostinger, dont les serveurs utilisés sont situés en France.

Les données sont donc stockées sur le territoire européen, sous législation européenne.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires :

Connexion chiffrée (HTTPS)
Mots de passe sécurisés
Accès restreint aux données
Sauvegardes régulières
Protection contre l’accès non autorisé

Aucun système n’étant infaillible, l’utilisatrice sera informée en cas de violation de données présentant un risque.

10. Droits des utilisatrices

Conformément au RGPD, chaque utilisatrice dispose des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer son consentement à tout moment
Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Pour exercer ces droits :
📧 contact@nikeshops.fr

11. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

assurer le bon fonctionnement du site
mesurer l’audience
améliorer l’expérience utilisateur

Un bandeau de consentement permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

12. Transfert hors UE

Aucun transfert de données hors Union européenne n’est réalisé sans garanties appropriées (protocoles de protection, prestataires certifiés, clauses contractuelles conformes).

13. Mise à jour de la politique

La présente Politique peut être modifiée à tout moment pour :

respecter une nouvelle législation,
améliorer la transparence,
adapter les services.

La version la plus récente est celle disponible sur le site.

14. Contact

Pour toute question relative aux données personnelles :
📧 contact@nikeshops.fr